电影《布达佩斯大饭铺》中，古斯塔夫先生以极致周密的做事，让酒店成为客东谈主心中的仁爱港湾，一时表象无两。而履行里也有这么将做事作念到极致的酒店品牌，那等于东呈集团旗下的柏曼酒店。

在柏曼酒店3.0吴川目田中路港丰广场店，住客梁先生因行程匆促中，未捎带换洗衣物。酒店责任主谈主员发现后主动提供洗穿戴务，还贴快慰排做事员到房间取衣、送衣。得知梁先生还没吃晚餐，前台职工又前去厨房为他准备了一碗汹涌澎拜的面条。退房时，酒店还奉上定制小礼品。这一系列贴心举动，让梁先坐蓐生了历害的好感，直言以其后吴川还会聘请这家酒店。

无特有偶，在柏曼酒店广州塔客村地铁站店，一位住客遗失手机，生计堕入逆境。酒伙计工用私东谈主手机为住客订餐，还全程随同他去派出所报案、调取监控，直至晚上将其安全送回酒店。整整7个小时的陪伴，有用贬责了住客因手机丢失导致的生计坚苦，让住客深深感受到了柏曼酒店的做事温度。

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在新期间波澜下，好多行业齐发生了真切的变革，酒店业亦是如斯。不禁让东谈主提问：花费者究竟需要什么样的酒店？现时，东呈集团柏曼酒店的内容手脚给出了半信半疑的谜底：那等于永远比主顾多思少量，比别东谈主多作念少量。如今的花费者不再直爽于简短的住宿功能，他们渴慕的是一种全看法、个性化、充满情愫温度的住宿体验。东呈集团历害地瞻念察到这一需求变化，弥远以客户需求未导向，在做事赛谈上束缚立异与冲突，东呈柏曼酒店“以客为尊”的灵活写真。能够这些暖心绪节并不感天动地，但那些超过预期的"多少量点"，足以让东谈主们感受到酒店的情面温度。

在这个快节律的期间银河娱乐，诚实而精细的东谈主文保重永远是打动东谈主心的关节。将来，当东呈集团把"为客户做事多一步"的做事形而上学注入数字化体系、植入更多酒店品牌矩阵，将会让更多路径中的东谈主们从中受益。咱们期待那一天的到来。

发布于：江苏省